Regole sulla Restituzione e il Rimborso di GigioStore

Se la merce che ti abbiamo spedito dovesse risultare difettosa o è stato commesso un errore di stampa o da parte nostra la riprenderemo indietro e penseremo a rimborsarti l'importo corrispondente o, se lo desideri, provvederemo alla sua sostituzione.

Accettiamo il reso della merce entro 7 giorni dalla sua consegna.

Tutti i nostri prodotti sono fatti su ordinazione quindi nel caso di ripensamento in fase di consegna o di reso dell'oggetto acquistato per ragioni a noi non imputabili verranno addebitate euro 5,00 per maglietta ed euro 10,00 per felpa (tutti gli altri prodotti avranno una tariffa corrispondente)

Tutti i Prodotti personalizzati come Magliette, Felpe Personalizzate, ecc, rivolti all'utente finale non sono rimborsabili. per maggiori informazioni consultare l'art. 5 comma 3 lettera c del D.Lgs. 185 del 22/05/99. Consulta anche le nostre Condizioni di Vendita

Se hai bisogno di maggiori informazioni contatta il nostro Servizio Clienti.

In ogni caso ti consigliamo di: 

1. Non effettuare grossi ordini senza averci prima testato su singoli pezzi!
Se non sei del tutto sicuro riguardo alla taglia, il colore, il taglio della t-shirt e la tecnica di stampa dei motivi, effettua un ordine di prova!

2. Verifica subito la tua conferma d’ordine!
Se ci sono degli errori nel tuo ordine ad es. vuoi aggiungere o togliere prodotti, modificare i dati per la personalizzazione del prodotto, ecc., contattaci subito. Puoi anche fare alcune modifiche collegandoti sul tuo account.

3. Ordina con il massimo anticipo possibile se ti occorre avere degli articoli per una occasione particolare.
non possiamo garantirti che dopodomani potrai ricevere il tuo ordine: a volte si verificano problemi con un motivo, altre volte manca l’articolo su cui desideri sia effettuata la stampa. Se la tua maglietta non arriverà nei tempi desiderati, questo non è per noi un buon motivo perché tu eserciti il recesso. Tuttavia prima di effettuare l'ordine ci puoi scrivere o contattare per comunicarci le tue esigenze e vedere se è possibile trovare una soluzione.

Una volta che ci hai contattato e accordati sulla restituzione dovrai fare quanto segue:

1. Effettuare il login al "Mio Account"
2. Selezionare "Storico e Dettagli degli Ordini"
3. Individuare l'ordine da Restituire e cliccare su "Dettagli"
4. Seleziona l'articolo da rendere
5. scrivere la tua motivazione
6. cliccare su "Fai una nota di restituzione"

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